PR-owe zaklinanie liczb

Od kiedy okazało się, że gry nie są niszową zabawą dla pryszczatych dzieciaków, ale potężną gałęzią branży rozrywkowej generującą krociowe zyski toczy się bój o nasze portfele. Reklamy gier pojawiają się w gazetach, telewizji, kinach i na billboardach. Nawet w naszym uroczym kraju nad Wisłą zdarza się to coraz częściej. Każda z nich stara się zachęcić nas do kupna tej czy innej gry. Jednak jak wybrać spośród dziesiątków tytułów, które pojawiają się na sklepowych półkach? – takie pytanie zapewne zadajecie sobie za każdym razem wchodząc do sklepu. Inne pytanie (znacznie wcześniej) zadają sobie spece od marketingu – jak przekonać statystycznego Kowalskiego czy Smitha do tego aby kupił właśnie ten, a nie inny tytuł?

Oczywiście najczęściej kilkusekundowa reklama w TV czy też plakat nie są w stanie przekazać nam zbyt wielu informacji. Jednak materiały prasowe, czy wszelkiej maści informacje na stronach producenta dają PR-owcom już większe pole do popisu. Ci mając świadomość, że zamykanie haseł reklamowych w ogólnikach pokroju „Nasza gra jest najlepszą na rynku” skazane jest na porażkę odwołują się do bardziej wyrafinowanych sztuczek, aby przekonać nas do zakupu. Najczęściej stosowanym zabiegiem jest posługiwanie się liczbami.

Dlaczego? – bo te konkretyzują przekaz automatycznie go uwiarygodniając. Zresztą, zobaczcie sami.

1) „Najnowsza odsłona GTA pozwoli nam na długą i niezwykle satysfakcjonującą grę”

2) „Przejście naszej najnowszej gry zajęło beta-testerom średnio 56 godzin”

Choć obie informacje dotyczą tego samego – czasu gry – ich przekaz jest całkowicie różny. W pierwszym przypadku jest to typowy, nic niemówiący marketingowy bełkot, który stara się nas przekonać, że gra w GTA będzie długa. I choć może złapią się na to mniej czujni i mniej krytyczni czytelnicy większość zada pytanie „Ale zaraz, co to oznacza długo? 10 czy może 100 godzin?”. Tym samym taka informacja nie wzbudzi najprawdopodobniej naszego zaufania i potraktujemy ją jak większość, zupełnie nieistotnej informacyjnej papki.

W drugim przypadku nie dość, że otrzymujemy informację, że gra została przetestowana przez beta-testerów to jeszcze dowiadujemy się, że zajęło im to niecałe 60 godzin. I choć może być to informacja dla jednych dobra dla innych nie, jest to pewien konkret, który automatycznie zapada nam w pamięć.

Wielokrotnie dowiedziono, że popieranie faktów liczbami budzi większe zaufanie odbiorcy. Konkret zwycięża z nawet najpiękniejszym ogółem – doskonałym przykładem mogą być debaty toczone przed wyborami między naszymi politykami. Im więcej z ich ust padało danych liczbowych tym mówca wydawał się „bardziej konkretny”, a liczby przez samą swoją obecność uwiarygodniały i wzmacniały jego przekaz.

Podobną rolę liczby spełniają w materiałach reklamowych. W tym jednak przypadku dochodzi jeszcze do swoistego wyścigu zbrojeń, a może raczej powinienem napisać „wojny liczb”. Dążeniem producentów staje się więc wygranie palmy pierwszeństwa w kategorii „najwięcej [tu wstaw dowolny atrybut związany z grą]”. Kiedy już uda się to osiągnąć błyskawicznie wykorzystują to PR-owcy skutkiem czego są newsy donoszące nam o ilościach plansz dostępnych w grze, poligonów składających się na sylwetkę głównego bohatera, jednostek, godzin gry czy możliwych zakończeń. Czasem jakiś koncern ogłosi, że wyda 300 gier do końca roku…

Po co to wszystko? Aby wryć się w naszą pamięć i powrócić kiedy w sklepie będziemy bezradnie rozkładali ręce przed półką pełną gier. I choć na przyjemność gry nie ma najmniejszego wpływu to czy Sam Fisher składa się z 3.300, 3.500 czy 4 tyś poligonów każdy gracz sięgnie po grę, która ma ich najwięcej, bo przecież więcej to lepiej, prawda? Nigdy nie zagrałem w Total Anihilation, jednak do dziś pamiętam, że reklamowano go jako grę o największej dostępnej na rynku liczbie jednostek. Jaka gra miała najwięcej zakończeń? Prawdopodobnie będzie nią Fallout 3 ze swoimi 200 możliwymi zamknięciami fabuły. http://www.valhalla.pl/news8792-Fallout-3-ma-200-zakonczen.htmlI choć pewnie żaden z nas nie sprawdzi tego empirycznie to już zawsze będziemy pamiętać, że grą o olbrzymiej liczbie zakończeń jest/będzie właśnie Fallout 3. Do czasu aż pokona go Mass Effect 2 lub 3 czy inna produkcja, która zdecyduje się stanąć do boju w tej kategorii. Mało kto zwróci uwagę na to, że owe zakończenia będą się różnić minimalnie. Liczba 200 i jej magiczna moc przesłoni to wszystko. To tylko kilka przykładów wziętych ad hoc na potrzeby tekstu jednak myślę, że dostatecznie obrazują one opisywaną tendencję.

Dlatego kiedy następnym razem w jakimś newsie wyczytacie dane liczbowe mające przekonać was do kupna danego tytułu przypomnijcie sobie ten tekst, który właśnie czytacie i bądźcie czujni (niczym wzorowi bolszewicy-rewolucjoniści) – nie dajcie się oszukać marketingowym szarlatanom. Liczby są tylko ich narzędziem!